Vous avez acheté récemment une cartouche ARMOR pour votre imprimante utilisant les cartouches HP302 ou HP304, il se peut que vous rencontriez un problème de compatibilité.
Information mise à jour : problème résolu => https://blog.armor-owa.com/fr/cartouches-hp302xl-et-hp304xl
Pourquoi ?
HP a modifié début avril 2018 ses cartouches HP302 et HP304. Les versions XL et Standard sont concernées.
Ces modifications sont transparentes pour l’utilisateur car les nouvelles cartouches ont les mêmes caractéristiques de base (ml, autonomie, prix…).
Quel est l’impact sur les cartouches compatibles ?
La modification faite par HP rend inutilisable l’ensemble des cartouches compatibles avec certaines imprimantes produites à partir de mai 2018 c’est-à-dire commercialisées aux alentours de Septembre 2018.
Pour le moment, aucune solution compatible s’adaptant à la modification, n’est disponible sur le marché.
Votre imprimante est-elle compatible avec les anciennes générations de cartouches que propose ARMOR?
Comment trouver la date de fabrication de votre imprimante ?
Au dos de votre imprimante se trouve une étiquette indiquant le numéro de série :
Serial No. : xx6Bxxxxxx
Le chiffre 6 correspond à l’année de fabrication : dans ce cas 2016
La lettre B correspond au mois de fabrication : dans ce cas novembre. (1=janvier, …. 9 = septembre, A= octobre, B= novembre, C=décembre)
Donc si le nombre est supérieur à 84 ou 8+lettre (à partir d’octobre), votre imprimante a été produite après mai 2018, nous vous invitons donc à vous référer au tableau ci-dessus/dessous.
Si le nombre est inférieur à 84, vous pouvez parfaitement utiliser votre cartouche ARMOR.
En cas de problème, merci de contacter votre revendeur.
Les marques citées le sont par nécessaire référence dans le but d’éviter tout risque de mauvaise utilisation par le consommateur final.
Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires respectifs.